個人情報保護方針
株式会社三和アイシス 代表取締役 松尾 永浩
2010年12月1日 制定 2022年1月31日 改正
株式会社三和アイシス（以下「当社」）は、不動産管理・仲介業務をメインに不動産全般に関わる業務を企業・個人から委託をお受けする業務を提供しております。お客様の情報をはじめ、多くの個人情報をお預かりする立場として、個人情報を適切に保護、管理することが当社の事業活動を行う上で最重要事項と位置づけ、以下のとおり個人情報保護方針を定め、役員及び従業員にこれを周知し、個人情報の適切な保護に努めることを宣言いたします。
当社は、個人情報の取扱いにおいては、個人情報の取扱いに関する法令、指針、及びその他の規範を順守し、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステムの要求事項」（JIS Q 15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、実行いたします。
■個人情報の取得･利用･提供
個人情報の取得は、業務上必要な範囲内で適正かつ適法な手段により行います。
個人情報を取扱うにあたっては、その利用目的をできる限り特定し、公表します。 当社の個人情報の利用目的は個人情報を取得する際は、当社の活動に必要な範囲内で利用目的を特定、明示し、適法かつ公正な手段により行います。
また、取得した個人情報は、あらかじめ特定した利用目的の範囲内のみで利用し、特定された利用目的を達成する範囲を超えた個人情報の取扱いは行わないとともに、目的外利用などの不適切な取扱いが起こらないように、定期的に確認を実施します。
■開示等の請求について
当社は、ご本人に係る保有個人データに関して、ご本人から開示、訂正、削除、利用停止等のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認させていただき、適切かつ迅速な対応に努めます。
■安全管理措置について
個人データの取扱いについては正確性の確保を図るとともに、その漏洩、滅失または毀損等の防止及び是正に関して、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
■個人情報の取り扱いに係る苦情対応
ご本人からお寄せいただいた個人情報の取扱いに係る苦情・相談等に対し、適切、迅速かつ誠実に取り組みます。
■個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
個人情報保護マネジメントシステムは定期的に監査､見直しを行い、継続的な改善に努めます。
個人情報の取り扱いについて
当社は個人情報の取り扱いについて、以下の通りご説明申しげます。
■個人情報の取得･利用
お客様の個人情報を取得させて頂くに際しては、あらかじめ特定した利用目的の達成に必要な限度において適正な手段によって行うとともに、ご本人の同意なく利用目的の範囲を超えた個人情報のお取り扱いはいたしません。
■個人情報の利用目的
| 対象 | 利用目的 | 保有個人データ |
| 当社へ直接お問い合わせいただいたお客様の個人情報 （ホームページ含む） |
・お問合せへの対応 ・不動産事業におけるサービスや、物件、商品に関する情報の提供 ・メールによるご案内、ご連絡、お知らせ ・その他、お客様との接触が必要になった場合 |
該当 |
| 斡旋依頼によって取得する個人情報 （契約手続きのために貸主様側からの依頼に基づく入居者様情報や各種証明書を含む） |
受託した仲介業務逐行のため ・ご希望物件のヒアリング、物件に関するご連絡 ・物件検索・資料等の送付 ・物件の申込 ・入居審査 ・契約手続き、契約書類作成 ・契約書類のご郵送 |
非該当 |
| 不動産仲介業者様等から提供いただいた入居者様の個人情報 | 受託した賃貸管理業務遂行のため ・入居審査 ・賃貸借契約業務履行、契約後の管理、解約、修繕、緊急時対応 ・諸連絡・書類の郵送 |
非該当 |
| オーナー様の個人情報 | 物件査定等の提案資料作成、価格査定、入居者募集、契約業務履行、管理業務遂行、書類郵送、諸連絡のため | 該当 |
| 購入・売却希望者様の個人情報 | 不動産の売買、それらの代理・仲介、管理その他付帯する業務、諸連絡のため | 該当 |
| 入居者様・契約者様の個人情報 | ・入居審査 ・賃貸借契約業務履行、契約後の管理、解約、修繕、緊急時対応 ・諸連絡・書類の郵送 |
該当 |
| 不動産の売買契約または賃貸契約にあたり、保険に加入される契約者様の個人情報 | ・保険契約の締結 （当社は保険会社の代理店としての対応となります。） |
非該当 |
| 採用応募者の個人情報 | 採用選考、選考に係わるご連絡のため | 該当 |
| 従業者の個人情報 | 人事労務管理・給与業務・社会保険業務・健康管理 従業員持株会手続き・各種免許登録手続き 教育研修・福利厚生・緊急時の連絡のため |
該当 |
■個人情報の範囲
氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、勤務先 、年収、勤続年数、連帯保証人に関する情報、顔写真、住民票・印鑑証明・パスポート・免許証・健康保険証・源泉徴収票などの各種証明書類他、マイナンバー、その他、利用目的達成の範囲内の個人情報といたします。
■個人情報の第三者への提供
当社でお預かりした個人情報を、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。
個人情報を第三者へ提供する場合には、法令に基づく命令などを除き、必ず事前にお客様の同意をいただいた上で行います。
■個人情報の委託について
当社では上記の利用目的を遂行するために、お預かりした個人情報を第三者に委託することがあります。
個人情報を委託する場合には、十分な個人情報保護の水準を備える者を選び、指導・管理を実施し、適切に取扱います。
■保有個人データの安全管理のために講じた措置について
当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報に関する規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
個人情報の適正な取扱いの確保のため、下記観点より安全管理措置を講じております。
| 基本方針の策定 | 個人情報の適正な取扱いの確保のため「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「個人情報の安全管理措置に関する事項」、「個人情報相談窓口」等について本方針（個人情報保護方針）を策定しています。 |
| 規律の整備 | 取得、利用、提供、廃棄といった段階ごとに、取扱方法や担当者及びその任務等について規定を策定し、定期的に見直しを実施しております。 |
| 組織的安全管理措置 | 定期的な自己点検、内部監査、外部監査を実施しております。 |
| 人的安全管理措置 | 個人データの取扱に関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。 個人データの秘密保持に関する契約を従業者と締結しています。 |
| 物理的安全管理措置 | 個人情報を取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体の盗難等の防止等を実施しております。 |
| 技術的安全措置 | 外部からの不正アクセスから保護する仕組みを導入しております。 |
| 外的環境の把握 | 外国において個人データを取り扱う場合は、当該外国における個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、安全管理措置を実施します。 ※当社は外国において、個人データを取り扱うことはありません。 |
■開示等の請求手続き
当社がご本人様又はその代理人様から、当社が保有する保有個人データに関して、ご本人様又はその代理人様からの、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供の記録（以下、開示等の請求という。）にご対応させていただく場合の手続き方法は、下記のとおりです。
開示等のご請求は下記の宛先に電話、郵便又は電子メールでお申し込みください。
ご本人様であることの確認をした上で、必要な調査を行い合理的な期間内に書面の交付
その他の方法により、回答致します。
必要な書類等：
1.申請用紙（「個人情報開示等請求書」をご郵送させて頂きます）
2.ご本人確認書類（運転免許証など）
3.ご請求1件につき1,000円（税込）の手数料が必要になります。
■開示等のご請求・苦情・ご相談窓口
株式会社三和アイシス 大阪本社 総務部
住所 〒541-0056 大阪市中央区久太郎町3-6-8 JRE御堂筋ダイワビル12階
電話 06-6282-0702 FAX 06-6282-0703
電子メールアドレス info@sanwa-is.co.jp
なお、受付時間は平日の午前9時から午後5時までとなります。
【個人情報の取扱事業者の名称及び住所並びに法人にあたってはその代表者の氏名】
事業者名 ：株式会社三和アイシス
代表取締役：松尾 永浩
住所 ：〒541-0056 大阪府大阪市中央区久太郎町3-6-8JRE御堂筋ダイワビル 12階
【個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先】
氏名 ：専務取締役 大牧 宏之
住所 ：〒541-0056 大阪府大阪市中央区久太郎町3-6-8JRE御堂筋ダイワビル 12階
電話 06-6282-0702 ＦＡＸ 06-6282-0703
■ 認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号 六本木ファーストビル内
03-5860-7565 ／ 0120-700-779
